QUAND LA MAISON DE MON CLIENT … SE TRANSFORME EN BUREAU A DOMICILE !
De plus en plus de clients télétravaillent. Cela implique donc de s’adapter, mais comment ? Comment gérer ma prestation en tenant compte du confort et des besoins de mon client tout en préservant ma qualité de travail ? Un beau challenge que l’on va explorer ensemble !
Description
La présence du client en télétravail entraine une réorganisation de la prestation. Ce module a pour vocation de permettre à l’aide-ménagère de développer de nouvelles ressources et compétences pour s’adapter au mieux à cette situation et vivre ainsi le plus sereinement possible ses prestations.
Dans ce module, les participants auront l’opportunité de :
- Comprendre l’intérêt et la nécessité de s’adapter
- Comprendre les besoins du client en télétravail
- Découvrir et échanger sur les trucs & astuces pour mener une prestation de qualité dans ces conditions
- Créer une charte de bonnes pratiques
Durée :
- 4h
Date & lieu :
-
En intra > au sein de votre entreprise ou dans une salle partenaire
-
Dates: à définir ensemble.
Prix :
- Formation agréée
- Possibilité d’aide financière via le Fonds de soutenabilité de Form TS
- 540€ htva / formation (4h) (+ forfait déplacement)
- Compris dans le prix : analyse de votre demande, syllabus, animation, matériel pédagogique.
Méthodologie :
- Brainstorming, jeux de rôles situationnels et temps d’échanges autour des situations vécues chez les clients
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Compétences
Titres-Services
Charline Gavroy
0471 10 41 46
SIÈGE SOCIAL
Grand Route de l’Etat, 18
4557 SENY