Description

Transmettre un feed-back fait partie intégrante du rôle de coach. Lorsqu’il est positif, il procure joie et satisfaction ; lorsqu’il met en évidence des points à améliorer, le coach peut alors de sentir mal à l’aise, et le coaché peut lui aussi l’accueillir avec plus de difficultés !

Transmettre un feed-back de façon constructive : pas simple en toutes circonstances, mais relevons le défi ensemble !

Après avoir revu, le « b.a.–ba » du feed-back par la réalisation d’exercices pratiques et ludiques, vous affinerez votre capacité à communiquer de façon assertive, notamment en situation « tendue ». Nous découvrirons et pratiquerons des techniques issues de la CNV (Communication Non Violente) qui accorde de l’importance :

1. à la posture non verbale,
2. aux mots utilisés (relatant des faits, exprimant des émotions et des besoins),
3. à la recherche de solutions à un problème et à donner du sens au changement.

Les coachs participants à la formation auront l’occasion de présenter des situations difficiles qu’ils ont vécues, de les analyser et de trouver ensemble des solutions.

JOKER : vos coachs testeront et repartiront avec un jeu de cartes créé exclusivement pour développer leur posture de coach et leur capacité à transmettre du feed-back !